LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi monopoly88 untuk Akaun Anda

Kami mengamankan maklumat peribadi anda melalui enkripsi tahap bank dan amalan penyimpanan data yang ketat. Setiap transaksi anda — dari deposit Touch 'n Go hingga penarikan melalui FPX...

Enkripsi SSL 256-bitPenyimpanan data terenkripsiTiada perkongsian data pihak ketiga tanpa persetujuan
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi monopoly88 untuk Akaun Anda

Bagaimana Kami Mengumpul dan Menggunakan Data Anda

Apabila anda membuka akaun monopoly88 di wilayah yang disokong, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran anda untuk memproses deposit dan penarikan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami menyimpan maklumat ini untuk mengesahkan identiti anda, mencegah penipuan dan mematuhi peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menggunakan cookies untuk mengingati pilihan permainan anda dan mengoptimalkan kelajuan

halaman. Setiap data pihak ketiga — seperti data penyedia permainan untuk keputusan putaran anda — disimpan di bawah kontrak privasi yang ketat.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Cara Menghubungi Tim Privasi Kami

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta salinan rekod privasi anda, hubungi kami melalui saluran di bawah.

Team online

E-mel Sokongan

Hantarkan pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Kami akan membalas dalam tempoh 48 jam dengan maklumat lengkap tentang permintaan anda.

Sembang Langsung

Gunakan widget sembang pada halaman akaun anda untuk bercakap dengan pasukan privasi kami secara real-time. Waktu operasi: Isnin–Jumaat, 09:00–21:00 waktu Malaysia.

Borang Permintaan Akses Data

Lengkapkan borang yang tersedia di pengaturan akaun anda untuk meminta salinan penuh data yang kami simpan. Anda akan menerima fail terenkripsi dalam 5 hari perniagaan.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara Kami Melindungi Privasi Anda Setiap Hari

Keselamatan data anda adalah teras operasi monopoly88. Kami menggunakan teknologi enkripsi yang sama dengan bank-bank Malaysia, menyimpan maklumat pada pelayan yang berlokasi di pusat data bersertifikat, dan menjalankan audit keselamatan bulanan. Setiap...

Enkripsi End-to-End

Semua transaksi anda — deposit, penarikan, dan pertukaran maklumat akaun — dienkripsi menggunakan protokol TLS 1.3. Kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam bentuk teks biasa.

Pemeriksaan Keselamatan Reguler

Kami menjalankan ujian keselamatan penetrasi setiap suku tahun dan audit keselamatan data lengkap dua kali setahun untuk mengenal pasti dan membetulkan kerentanan.

Pengendalian Cookies

Kami menggunakan cookies sesi dan penyimpanan tempatan untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh melumpuhkan cookies yang tidak penting dalam pengaturan privasi akaun anda.

Penyimpanan Data Terbatas

Maklumat transaksi disimpan selama 7 tahun untuk tujuan pematuhan peraturan. Data peribadi lain diadakan selama akaun anda aktif ditambah 2 tahun, kemudian dipadamkan selamat.

Akses Akaun yang Dikawal

Anda boleh memohon pengesahan identiti dua faktor, melihat peranti yang disambungkan ke akaun anda, dan mengeluarkan sesi dari pengaturan keselamatan anda.

Permintaan Penghapusan Data

Anda boleh meminta penghapusan data peribadi anda selepas menutup akaun, tertakluk kepada kewajipan peraturan kami untuk menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun.

Jawapan untuk Pertanyaan Privasi Biasa Anda

Tidak. Kami tidak berkongsi nama, alamat e-mel, atau butiran pembayaran anda dengan penyedia permainan pihak ketiga atau pemain lain. Kami hanya menyampaikan ID sesi terenkripsi kepada penyedia permainan untuk memproses putaran anda. Anda boleh meminta salinan perjanjian privasi kami dengan penyedia permainan kami dengan menghubungi [email protected].

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama 7 tahun untuk mematuhi peraturan tempatan di wilayah yang disokong. Ini termasuk deposit, penarikan, taruhan dan keputusan permainan. Setelah itu, data dipadamkan dari pangkalan data kami yang aktif. Anda boleh memuat turun penyata transaksi anda dari halaman Sejarah akaun anda pada bila-bila masa.

Aktifkan pengesahan identiti dua faktor dalam pengaturan keselamatan akaun anda. Gunakan kata laluan yang kuat yang mengandungi huruf besar, nombor dan simbol. Semak peranti yang disambungkan di bawah Sesi Aktif dan keluarkan akses untuk mana-mana peranti yang tidak dikenali. Jangan kongsi maklumat akaun anda dengan sesiapa.

Ya. Lengkapkan borang Permintaan Akses Data di pengaturan akaun anda atau e-melkan [email protected]. Kami akan mengumpulkan profil akaun anda, sejarah transaksi, aktiviti perjudian dan komunikasi sokongan dalam fail terenkripsi dan menghantarnya dalam tempoh 5 hari perniagaan.

Jika anda menutup akaun, data transaksi anda disimpan selama 7 tahun lagi untuk tujuan pematuhan peraturan. Data peribadi lain seperti profil dan komunikasi disimpan selama 2 tahun, kemudian dipadamkan secara kekal. Anda boleh meminta penghapusan awal dengan menghubungi tim privasi kami.

Tidak. Kami hanya menggunakan cookies sesi pada domain monopoly88.my untuk meningkatkan navigasi dan keamanan akaun anda. Kami tidak menyebarkan pemenjejak pihak ketiga kepada tapak pemasaran atau media sosial. Anda boleh melumpuhkan cookies yang tidak penting dalam pengaturan privasi akaun anda.

Maklumat bank anda tidak pernah disimpan pada pelayan monopoly88. Apabila anda memilih Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, anda dialihkan ke portal pembayaran penyedia mereka yang terenkripsi. Kami hanya menerima pengesahan transaksi dan ID rujukan daripada mereka. Tiada butiran kad kredit atau PIN disimpan oleh kami.